Kuluttajakäyttäyminen uudessa normaalissa

Kriisit muuttavat ihmisten ajattelua ja sen seurauksena käyttäytymistä. Palveluliiketoimintaan ja kuluttajamarkkinoihin keskittynyt työryhmä rakentaa näkymää esimerkiksi tulevaisuuden asiakaspoluista, valinnoista ja kaupankäynnin kanavista. Ryhmässä on edustajia mm. yrittäjäjärjestöjen sekä kauppakamarin hallitusten mikro- ja pk-yrityksistä, kauppakamarin valiokunnista, yliopistoista ja ammattikorkeakouluista.

---